In de Nederlandse zakelijke autoleasing markt is Athlon.com de beste performer volgens WUA's meest recente onderzoek onder 400 mkb-zakelijke autoleasers (februari 2019). Dit doet Athlon om de zakelijke leaser te overtuigen:
USPs worden duidelijk getoond, en het werkt
Op de Athlon.com homepage draait alles om zakelijke lease, en deze relevantie overtuigt de zakelijke rijder. Het bedrijf toont zijn aanbiedingen, bijvoorbeeld de opties voor elektrische auto's en crossovers. Daaronder noemt de website direct de voordelen van het bedrijf.
Afbeelding 1: In het grijze vlak van boven naar beneden: 18 tot 72 maanden zorgeloos leasen en gemakkelijk opzeggen. Stel je eigen contract samen en de gewenste leaseauto. Kies een van de extra waarde, luxueus uitgeruste en direct beschikbare Athlon Editions.
Social proof is meer dan klantbeoordelingen
Naast de USPs toont de website in geel de certificering dat het werd uitgeroepen tot 'beste leasemaatschappij' in 2017/2018. Dit wekt vertrouwen en wordt door klanten als positief element gezien: "Het toont meteen een overzicht van de opties die ze bieden. Het heeft een 'beste leasemaatschappij' certificering."
Athlon.com toont ook de klantbeoordeling op de website. Gebaseerd op 26.868 leasers krijgt de leaseprovider een 8,4 cijfer. Deze beoordeling wordt uitgewerkt wanneer mensen erop klikken. De beoordeling voor bereikbaarheid (uiterst links), reactietijd op vragen, klantvriendelijkheid van medewerkers en het waarmaken van verwachtingen (uiterst rechts) worden toegelicht met sterren en respondenten.
Dat dit de aandacht van consumenten trekt, bewijst de volgende reactie: "De website toont meteen een gevarieerd aanbod van auto's, en ze hebben een 8,4 review score."
Afbeelding 2: Reviews onderverdeeld naar beoordeling voor bereikbaarheid (uiterst links), reactietijd op vragen, klantvriendelijkheid van medewerkers en het waarmaken van verwachtingen (uiterst rechts)
Subtiel benadrukken van Social Proof en USPs in detail overtuigt klanten van aanbod
Door de USPs te benadrukken en Social Proof te tonen, slaagt Athlon.com erin overtuigend te zijn in de presentatie van het aanbod. Wanneer websitebezoekers verdergaan op de site om een auto te kiezen, blijft de klantbeoordeling zichtbaar. De 100 jaar ervaring van het bedrijf wordt ook opnieuw benadrukt, net als het gevarieerde aanbod (362 auto's, 7924 modellen).
Afbeelding 3: Bovenaan (boven het logo) wordt de 100 jaar ervaring van het bedrijf opnieuw benadrukt, net als het gevarieerde productaanbod (362 auto's, 7924 modellen).
Iets verderop worden de USPs nogmaals getoond, dit keer op een blauwe achtergrond. Van links naar rechts staat er:
-
18 tot 72 maanden zorgeloos leasen
-
Gemakkelijk online af te sluiten
-
Stel je eigen contract en leaseauto samen
-
Snel opzeggen
-
Je betaalt niet voor onnodige extra's
De vijf USPs van Athlon in blauw zeggen (links naar rechts): 18 tot 72 maanden zorgeloos leasen, Gemakkelijk online af te sluiten, Stel je eigen contract en leaseauto samen, Snel opzeggen, Je betaalt niet voor onnodige extra's
'Helder' is een woord dat vaak wordt gebruikt door respondenten bij het beschrijven van Athlon.com. Ze zeggen bijvoorbeeld: "Het aanbod is duidelijk, net als de voorwaarden." Een andere klant zegt: "Het bedrijf komt heel transparant over, en de voorwaarden worden heel duidelijk getoond en uitgelegd."
